為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升高速公路路政管理服務(wù)水平，桂林高速公路管理處賀州富川大隊近期組織開展了以“傾聽企業(yè)心聲，精準服務(wù)護航”為主題的服務(wù)大走訪活動。此次活動旨在深入賀州地區(qū)相關(guān)企業(yè)，主動對接需求，宣傳路政法規(guī)，解決實際問題，以實際行動助推地方經(jīng)濟發(fā)展。

活動中，富川大隊路政執(zhí)法人員組成走訪小組，主動走進賀州地區(qū)的物流運輸、工礦生產(chǎn)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品外銷等重點企業(yè)。他們與企業(yè)負責人、安全管理及運輸調(diào)度人員進行面對面座談，詳細介紹了高速公路路政管理相關(guān)法律法規(guī)、大件運輸許可辦理流程、超限超載治理政策以及高速公路行車安全知識。走訪人員認真聽取了企業(yè)在貨物運輸過程中遇到的實際困難和對路政服務(wù)的具體訴求，特別是針對跨區(qū)域運輸、特殊時段通行、許可審批效率等方面的意見和建議進行了重點記錄和現(xiàn)場解答。

針對企業(yè)反映集中的問題，富川大隊堅持“問題導向、服務(wù)前移”的原則。對于能夠現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決的，立即予以明確答復或協(xié)助辦理；對于需要上級部門協(xié)調(diào)或深入研究的問題，建立了專項臺賬，明確責任人和辦結(jié)時限，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。例如，針對某農(nóng)業(yè)企業(yè)提出的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛快速查驗通行需求，大隊立即優(yōu)化了相關(guān)站點的檢查流程，在依法合規(guī)的前提下開辟了便捷通道。

此次大走訪不僅是一次政策的宣講和需求的調(diào)研，更是一次服務(wù)理念的深刻踐行。通過活動，富川大隊進一步拉近了與轄區(qū)服務(wù)對象的距離，增強了路政管理工作的透明度和公信力。企業(yè)代表紛紛表示，這種主動上門、貼心交流的服務(wù)方式非常務(wù)實，幫助他們更清晰地了解了運輸政策，解決了一些實際運營中的困惑，對保障供應(yīng)鏈暢通、降低運營成本起到了積極作用。

下一步，桂林高速公路管理處富川大隊將以此次大走訪活動為契機，建立健全與企業(yè)常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機制，持續(xù)跟蹤問題解決成效。將把收集到的合理化建議融入到日常管理和服務(wù)優(yōu)化中，不斷探索更加高效、便捷、人性化的路政服務(wù)模式，努力打造“安全、暢通、高效、溫馨”的高速公路通行環(huán)境，為賀州乃至桂東北地區(qū)的經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅實有力的交通保障。